Thuật ngữ booking trong marketing và những ngành nghề khác

hanhnguyeneee

New member
3 Tháng chín 2023
7
0
1
Từ việc đặt bàn tại nhà hàng đến đặt phòng khách sạn và đặt vé máy bay trực tuyến, "booking" đã trải qua một hành trình dài và đã trở thành một lực lượng định hình cách chúng ta tiêu dùng và kinh doanh. Bài viết này sẽ giúp bạn khám phá hành trình này và hiểu rõ về vai trò quan trọng của booking trong kinh doanh.

bH8KC50a5ErH7gUWC9p3h8y4-EbmkUApqUrzFZxtm3YbHE8OZn7ldY1RqMyd9HPuBAEHIrscSKis3XfAvxEr6QJ_toZPnE8I-lJDdauSnVEeLSJVJj8o68Hlhg0EQMx4B3xz394wq8X0MyZO4nHholI


Khái niệm Booking trong Marketing​

Booking PR và Booking Media là hai khái niệm quan trọng trong Marketing, cụ thể sẽ giải thích sau:

Booking PR​

Booking PR liên quan đến việc sử dụng các chiến thuật truyền thông khác nhau để xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với công chúng và giới truyền thông. Mục tiêu của Booking PR là tạo ra sự ảnh hưởng tích cực và quảng bá hình ảnh một cách thuận lợi về công ty, các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
Booking PR có thể bao gồm việc tạo thông cáo báo chí, tổ chức các sự kiện truyền thông và quản lý các kênh truyền thông xã hội để thu hút khách hàng và các bên liên quan. Booking PR có thể được sử dụng để quảng cáo các ưu đãi hoặc gói hàng đặc biệt, thông báo ra mắt sản phẩm hoặc dịch vụ mới và định vị công ty là nhà cung cấp đáng tin cậy và uy tín các sản phẩm thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau.

Booking Media​

Booking Media đề cập đến việc sử dụng các kênh truyền thông khác nhau để quảng cáo và xúc tiến các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Các kênh này có thể bao gồm phương tiện in ấn, trực tuyến và phát sóng, cũng như phương tiện truyền thông xã hội và các nền tảng kỹ thuật số khác.
Mục tiêu của Booking Media là tiếp cận nhiều đối tượng và tạo ra sự quan tâm cũng như nhu cầu đối với sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp. Booking Media có thể được sử dụng để quảng cáo các ưu đãi hoặc gói đặc biệt, giới thiệu các tính năng và lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ và định vị công ty là công ty hàng đầu trong ngành và lĩnh vực của họ.

Trong kinh doanh, booking không chỉ là việc đặt hàng và đặt chỗ, mà còn là điểm gặp nhau quan trọng giữa khách hàng và doanh nghiệp. Để đảm bảo sự thành công và tạo mối quan hệ bền vững, việc hiểu và tận dụng booking là điều quan trọng.

Thời điểm Booking hiệu quả trong Marketing​

Booking PR và Booking Media có thể được sử dụng ở các giai đoạn khác nhau của chiến lược Marketing nhằm quảng bá và bán các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan. Dưới đây là một số ví dụ mà GoSELL cung cấp bạn có thể tham khảo:
  • Trước khi ra mắt: Booking PR có thể được sử dụng để tạo tiếng vang và dự đoán cho một sản phẩm hoặc dịch vụ mới bằng cách tạo thông cáo báo chí, tổ chức các sự kiện truyền thông và tương tác với thông qua việc Booking Influencers hay Celebrities. Booking Media có thể được sử dụng để quảng cáo cho lần ra mắt sắp tới và xây dựng nhận thức của đối tượng mục tiêu về thương hiệu.
  • Ra mắt sản phẩm, dịch vụ: Booking PR có thể được sử dụng để truyền đạt các tính năng và lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ mới cho giới truyền thông và công chúng, cũng như quản lý mọi vấn đề hoặc mối quan tâm có thể phát sinh. Booking Media có thể được sử dụng để quảng cáo các ưu đãi giới hạn trong ngày ra mắt sản phẩm.
  • Trong quá trình khuyến mãi: Booking PR có thể được sử dụng để duy trì mối quan hệ tích cực với giới truyền thông và công chúng bằng cách tạo ra các thông cáo báo chí liên tục, trả lời các câu hỏi và phản hồi của khách hàng cũng như tương tác với khách hàng trên phương tiện truyền thông xã hội. Booking Media có thể được sử dụng để quảng cáo các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đang diễn ra, cũng như định vị công ty là nhà cung cấp đáng tin cậy.
Nhìn chung, việc sử dụng hiệu quả Booking PR và Booking Media phụ thuộc vào mục đích và mục tiêu của chiến dịch tiếp thị, cũng như hành vi và sở thích của đối tượng mục tiêu. Bằng cách sử dụng kết hợp các chiến lược này, các công ty có thể tạo một kế hoạch tiếp thị toàn diện nhằm quảng bá hiệu quả các sản phẩm và dịch vụ của họ.

Booking trong các lĩnh vực khác​

Ngoài Booking PR và Booking Media trong Marketing, khái niệm này còn được sử dụng rộng rãi ở các lĩnh vực khác, cụ thể:
  • Booking khách sạn: Loại Booking này được sử dụng trong ngành khách sạn để đặt phòng hoặc dãy phòng trong khách sạn, khu nghỉ dưỡng hoặc cơ sở lưu trú khác.
>>>>Xem thêm: Quy trình đặt phòng khách sạn bao gồm những bước nào?
  • Booking chuyến bay: Loại Booking này được sử dụng trong ngành hàng không để đặt chỗ cho các chuyến bay cũng như hành lý ký gửi.
  • Booking thuê xe: Loại Booking này được sử dụng trong ngành vận tải để đặt trước xe hơi hoặc phương tiện khác trong một khoảng thời gian nhất định.
  • Booking nhà hàng: Loại Booking này được sử dụng trong ngành dịch vụ ăn uống để đặt bàn hoặc chỗ ngồi trong nhà hàng, quán cà phê hoặc các cơ sở ăn uống khác.
  • Booking chăm sóc sức khỏe: Loại Booking này được sử dụng để sắp xếp các cuộc hẹn với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, chẳng hạn như bác sĩ, nha sĩ hoặc nhà trị liệu.
  • Booking tour du lịch: Loại Booking này được sử dụng trong ngành du lịch để đặt trước các chuyến tham quan có hướng dẫn viên hoặc các chuyến du ngoạn đến các điểm du lịch.
  • Booking spa: Loại Booking này được sử dụng trong ngành chăm sóc sức khỏe để đặt trước các liệu pháp và dịch vụ tại spa hoặc trung tâm chăm sóc sức khỏe.
  • Booking bar: Loại Booking này được sử dụng để đặt trước chỗ ở các quán bar, pub hay lounge.
Booking đã trở thành nền tảng cho sự phát triển kinh doanh trong thế giới ngày nay. Việc hiểu và áp dụng booking một cách thông minh có thể giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đạt được sự thành công.